До 1 апреля 2016 года каждая сетевая организация должна разместить на официальном сайте полный комплект материалов, направленных на широкое информирование потребителей о своей деятельности. Об этом напомнило Минэнерго России на прошедшем 25 февраля 2016 года заседании рабочий группы АСИ по повышению доступности энергетической инфраструктуры.
«Заявитель сможет увидеть объективную картину качества обслуживания в сетевой организации, — отметил Дмитрий Михеев, начальник отдела Департамента развития электроэнергетики Минэнерго России. — Надеемся, что это поможет потенциальному инвестору принять правильное решение при открытии бизнеса».
Общий список документов содержится в приложениях к «Единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций».
На сайте и в офисах обслуживания должна быть представлена следующая информация.
Контроль за соблюдением сетевыми организациями данных правил осуществляется ФАС России. Эксперты рабочей группы поддержали инициативу Минэнерго, отметив необходимость внимательного изучения практики ее реализации.
СПРАВКА
Приказ Министерства энергетики Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 186 «О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций» был разработан в рамках реализации п. 24 «дорожной карты» по повышению доступности энергетической инфраструктуры.
